With over 25 years in the industry, Joanne Milne-Rowe, Sales Director at Codelocks, shares her journey before joining Codelocks, what excites her about access control and where she sees the industry heading next.

Pouvez-vous nous parler un peu de vous et de ce que vous faites chez Codelocks ?

Bien qu'il soit difficile de le croire, cela fait maintenant plus de 25 ans que je travaille dans le secteur. Ce fut un parcours long et varié, qui a commencé lorsque je n'étais qu'un adolescent et que j'ai rejoint Mul T Lock. Je goupillais des cylindres et taillais des clés, puis je suis passé à l'assistance technique où je travaillais sur les systèmes de clés maîtresses. 

Lorsque j'ai eu ma fille, j'ai pensé que ce serait la fin de ma carrière dans les systèmes de passe-partout, mais il n'a pas fallu longtemps pour que je revienne dans l'industrie avec Winkhaus. Là, j'ai participé à l'écriture du plus grand système de passe-partout d'Europe pour le métro de Londres. 

J'aime vraiment travailler chez Codelocks. Nous avons une équipe formidable avec laquelle il est agréable de travailler. 

Ce projet m'a fait connaître et a attiré l'attention de Colin Campbell, aujourd'hui directeur général de Codelocks, qui m'a contacté pour mon premier poste de commercial chez Ingersoll Rand. J'ai rapidement découvert mon flair pour la vente et j'ai décidé que c'était une carrière que je voulais poursuivre. 

En 2016, j'ai rejoint Colin et l'équipe de Codelocks. Je travaille ici depuis six ans et j'ai récemment été promue directrice des ventes, où je supervise l'ensemble du processus de vente. Au quotidien, mon rôle consiste à établir des relations directes avec les clients, à gérer les prix, les rapports sur les stocks, les demandes de renseignements et à diriger une équipe de vente. 

Qu'est-ce qui vous enthousiasme dans votre rôle et dans le secteur du contrôle d'accès ?

J'ai le sens des relations humaines, c'est pourquoi le travail dans la vente me convient parfaitement. Je possède de solides compétences en communication, qui m'ont aidé à progresser dans le secteur et m'ont été utiles lors de mes rencontres avec diverses personnes. Le secteur de la vente peut évoluer rapidement et constamment, mais les défis ne me font pas peur et je peux m'adapter à la plupart des situations. 

Ce que j'apprécie particulièrement dans mon travail chez Codelocks, c'est que chaque projet est différent. En tant que produit de contrôle d'accès, Codelocks est nécessaire dans tous les secteurs. Les clients peuvent provenir de différents secteurs et avoir des besoins différents, mais une partie de la récompense vient de la création d'une solution sur mesure qui résout leurs problèmes, et j'aime collaborer avec nos partenaires industriels pour y parvenir. 

J'aime aussi beaucoup travailler chez Codelocks. Nous avons une équipe formidable avec laquelle c'est un plaisir de travailler et la taille de l'entreprise fait que chacun fait la différence. De plus, nous savons comment organiser une grande fête ! 

Quel a été le moment fort de votre carrière chez Codelocks ?

En 2018, J'ai été nommé président national de l'Institut des ferronniers d'art (IAI).parallèlement à mon rôle chez Codelocks. Cette expérience a été déterminante pour mon développement professionnel, car elle m'a permis de nouer des relations professionnelles et de façonner le changement au sein de l'une des principales associations de notre secteur.

Je suis également très fier du diplôme que m'a décerné la Guilde des ferronniers d'art.  

Comment le secteur du contrôle d'accès a-t-il évolué et quelle sera sa prochaine étape ?

Le contrôle d'accès a énormément évolué depuis mes débuts dans le secteur. Chaque année, l'innovation technologique rend les solutions de plus en plus sophistiquées, intelligentes et personnalisées.  

Chez Codelocks, j'ai remarqué que nos clients s'intéressent de plus en plus à une solution de contrôle d'accès adaptée à leurs propres produits et services, plutôt qu'à une solution unique. En fin de compte, les entreprises veulent offrir à leurs clients un moyen simple et direct d'utiliser leurs produits, tout en garantissant l'accès aux bonnes personnes. 

Chaque année, l'innovation technologique permet de proposer des solutions de plus en plus sophistiquées, intelligentes et personnalisées. 

C'est notre gagne-pain chez Codelocks. Des restaurants à emporter aux chalets de ski en passant par le stockage de vélos, nous travaillons de plus en plus sur des projets qui offrent des solutions intégrées, combinant essentiellement notre technologie de contrôle d'accès avec le produit d'un client. En particulier, la technologie NetCode® de Codelocks, qui permet de générer des codes d'accès sensibles au temps et peut être intégrée au système de réservation du client, est au cœur d'un contrôle d'accès plus souple et plus transparent. 

En 2023, nous travaillons sur de nouvelles technologies afin d'améliorer encore nos solutions intégrées, alors gardez l'œil ouvert pour plus d'informations. 

Quand vous ne travaillez pas, comment occupez-vous votre journée ?

Je suis une personne très sociable et j'aime passer du temps avec mes amis et ma famille. Parmi mes activités préférées figurent la pêche à la carpe avec mon père, les longues promenades avec le chien qui se terminent inévitablement par une virée au pub, ou encore les parties de fléchettes avec mes amis (je suis un joueur légèrement obsessionnel).

 

24, Apr 2023