Vanaf het moment dat je de doos opent en de instructies leest, tot het installeren van je KitLock digitaal kluisje en het dagelijks te gebruiken, zul je merken dat alles is ontworpen met gebruiksgemak in het achterhoofd. Als je de stapsgewijze installatie- en bedieningsinstructies volgt, zul je jarenlang betrouwbare service krijgen van onze digitale kastsloten.
Het kan echter voorkomen dat je wat extra hulp nodig hebt en dan kan ons technische ondersteuningsteam je helpen. Zij zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur beschikbaar om je te helpen bij eventuele problemen. U kunt neem hier contact met hen op.
In deze blogpost hebben we een aantal van de vragen die het technische ondersteuningsteam vaak krijgt, samengevat in een 'alles wat u moet weten'-gids om u te helpen uw KitLock correct te installeren en te gebruiken.
1.Open eerst de doos en controleer of alle onderdelen erin zitten. Als er iets ontbreekt, neem dan contact op met het technische ondersteuningsteam en zij zullen je vervangende onderdelen sturen.
2.Test vervolgens of het slot werkt. Plaats hiervoor de meegeleverde batterijen en sluit de kabels aan de voorkant aan op de batterij. Als je een pieptoon hoort, dan werkt het slot en kun je doorgaan met de installatie. Als het slot niet piept, controleer dan of de batterijen goed zijn geplaatst en probeer het opnieuw.
3.Voordat je je slot installeert, raden we je aan de instructies door te lezen en vertrouwd te raken met alle onderdelen. Zelfs zonder ervaring zou de installatie niet meer dan 20 minuten moeten duren. Als je extra exemplaren nodig hebt, kun je al onze installatie-instructies downloaden van onze website.
4.Denk eraan dat de handgreep geen vrije beweging mag hebben. Als de sluitlip te strak tegen de binnenkant van de kast zit, zal hij vastlopen en niet goed werken. Vergeet ook niet om de sluitlip regelmatig te controleren - zie punt 5.
Het is verbazingwekkend hoeveel mensen de mastercode van de fabriek niet resetten! Je moet dit onmiddellijk veranderen. Als je dat niet doet, is je KitLock niet erg veilig en kan iedereen je slot herprogrammeren zonder dat je het weet. We hebben video's op YouTube gepubliceerd waarin we laten zien hoe je de mastercode op onze KL1000 en KL1200 sloten
Wij leveren al onze KitLock digitale sloten met de privémodus als standaardinstelling. In deze modus gebruikt één persoon of een kleine groep mensen steeds dezelfde toegangscode. In de openbare modus selecteert elke gebruiker zijn/haar eigen toegangscode, waarmee het slot eenmalig wordt vergrendeld en geopend. Deze modus wordt vaak gebruikt voor lockers met een korte bezetting in sportscholen, spa's of recreatiecentra. Het is heel eenvoudig om van modus te wisselen, volg onze video of gebruiksaanwijzing voor meer informatie.
Het belangrijkste om te onthouden bij het gebruik van KitLock in openbare modus is dat de gebruiker zijn/haar code twee keer invoert. Als de code maar één keer wordt ingevoerd en de hendel wordt gesloten, is het kluisje niet veilig. Om dit te voorkomen leveren we een sticker met bedieningsinstructies die je op het kastje kunt plakken. Plak de sticker op een goed zichtbare plaats en geef demonstraties om ervoor te zorgen dat gebruikers weten hoe ze het slot moeten bedienen. Moedig ze aan om te controleren of het kastje veilig is voordat ze weglopen; dat bespaart je op de lange termijn tijd!
Als je KitLock in de openbare modus gebruikt, kan de technicuscode erg handig zijn. Door een technicuscode in te schakelen kan een personeelslid toegang krijgen tot lockers zonder de gebruikerscode te wissen. Als iemand bijvoorbeeld zijn code vergeet en niet zeker weet welk kluisje hij heeft gebruikt, kan het personeelslid de inhoud van meerdere kluisjes controleren zonder de toegangscodes te wijzigen.
Na verloop van tijd, en door het voortdurend dichtslaan van de deur, kan het nokje iets verbuigen waardoor het op de verkeerde plaats komt te zitten en vastloopt. Controleer de sluitnok ongeveer elke zes maanden om er zeker van te zijn dat dit niet gebeurt. Als de sluitnok te los zit, houdt een kloddertje superlijm op de schroefkop hem op zijn plaats.
We hopen dat deze tips je helpen om een aantal veelvoorkomende installatie- en bedieningsfouten te vermijden. Vergeet niet dat ons technisch ondersteuningsteam staat altijd klaar om extra hulp te bieden.
23, Jun 2014